Política de Privacidade
Versão 1.0 — Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018)
1. Dados Coletados
Dados fornecidos por você:
- Nome completo, e-mail, WhatsApp, senha (hash criptográfico)
- Dados de produtos e anúncios cadastrados
- Fotos de produtos enviadas
Dados de integrações (via OAuth):
- Tokens de acesso ao Mercado Livre (criptografados)
- Dados de anúncios, vendas, perguntas e métricas do marketplace
- Contas do Instagram que você conecta: identificador da conta, nome de usuário e um token de acesso, guardado de forma criptografada.
Integração com Instagram (Meta)
Se você conectar sua conta do Instagram, acessamos, por meio da API oficial da Meta e sempre a seu pedido, apenas o necessário para as funções que você ativar:
- Perfil básico da conta profissional (identificador e nome de usuário).
- Publicação e agendamento de posts, reels e carrosséis que você mesmo cria e envia.
- Comentários e mensagens diretas, para a automação de resposta que você configurar.
- Métricas e insights das suas publicações, para exibir no seu painel.
Você pode desconectar sua conta a qualquer momento no painel (Integrações > Instagram), o que apaga o token e as automações associadas. Também atendemos às solicitações de exclusão de dados enviadas pela Meta. Não vendemos seus dados e seguimos os Termos da Plataforma da Meta.
2. Base Legal (LGPD Art. 7)
- Art. 7, V: Execução de contrato (uso da plataforma)
- Art. 7, I: Consentimento (marketing via WhatsApp)
3. Compartilhamento
Seus dados NÃO são vendidos. São compartilhados apenas com:
- Mercado Livre / Shopee (via integração autorizada por você)
- Provedores de IA (Claude, Gemini) para processamento de textos
- Gateways de pagamento (Mercado Pago, PagBank) quando aplicável
4. Seus Direitos (LGPD Art. 18)
Você pode solicitar: acesso, correção, exclusão, portabilidade e revogação de consentimento dos seus dados a qualquer momento.
5. Retenção e Exclusão
Ao excluir sua conta, todos os dados pessoais são removidos em até 30 dias. Dados anonimizados para estatísticas podem ser mantidos.
6. Encarregado (DPO)
Para exercer seus direitos: privacidade@rally de vendas.com.br